近日，一家专为老年人提供旅游服务的俱乐部在嘉兴成立。短短一个月时间内，这个名为“银发家族”的旅游俱乐部就拥有了2000余名会员。俱乐部通过日常组织的各种公益活动来吸引新会员，为老年人专门定制旅游产品，并针对老年人出游需求提供更完善的服务，希望以此来释放老年人的出游需求，扩大旅游市场。这种针对特定人群而成立的旅游俱乐部一出现，便受到了欢迎。

　　老年团更有吸引力

　　据了解，目前，嘉兴市60周岁以上的老年人已经达到户籍总人口的20%左右，成为浙江省人口老龄化程度最高的市。未来几年，这个数字还将继续上升。这样一个有大把闲暇时间的群体，也是一个庞大的潜在旅游消费人群。

　　“老年人其实有着非常强烈的旅游需求。在他们年轻的时候，很少有机会到外面的世界去看看，但几十年的人生阅历让他们拥有非常丰富的社会知识，很多老人通过书籍、报纸、电视等，对国内外各地的历史、地理、文化都有着不少了解。到处去走走，亲眼见证那些早已知晓的人文景观、历史古迹，是很多老人的心愿。”银发家族旅游俱乐部负责人告诉记者，经过这一个月来的数次座谈会，他们发现，老年人旅游的热情比很多年轻人都要强烈。

　　然而，一直以来，旅游市场对老年群体的重视程度并不够。在旅游服务上，专业性不强，产品设计也经常让老年人犯难，而价格不透明等因素也降低了老年人出游的热情。“老年人出游，多是以修身养性为目的，他们难以适应过于紧凑、忙碌的旅游行程。而他们对于吃住条件的要求并不高，旅游购物的需求比较低，所以，很多传统的旅游产品在老年人看来，吸引力并不大。比如，年轻一些的游客到欧洲，喜欢购买化妆品、名表，希望可以有机会感受一下欧洲都市的浪漫情调。但老年人更喜欢见证一下当地的历史遗存，到博物馆走走，亲眼看看享誉世界的艺术珍品。如果一个旅游团里既有老人，又有年轻人，老年朋友往往会有一种被忽视的感觉。”

　　目前，国内几乎所有景区对于老年旅游团都有一定的优惠政策。但是，如果是年龄差距较大的“拼团”，老年人则无法享受这种优惠。所以，组织专门的老年旅游团，对于老人们而言，不仅更有吸引力，而且更实惠。

 　　老年人错峰旅游

　　其实，对于嘉兴老年人来说，旅游消费能力并不低。

　　银发家族旅游俱乐部负责人说，座谈会上，谈起喜爱怎样的旅游线路，很多老人首先关心的并不是费用的高低。“俱乐部现有的会员，大多是城市退休老人，他们的退休收入并不少，一般的旅游费用都能接受得了。所以，价格并不是老人们选择旅游目的地的首要关注因素。他们最关心的是一路上会有哪些服务，行程结束后又能得到哪些旅游体验。”

　　针对老年旅游团，银发家族旅游俱乐部也做了不少特殊的安排。首先，每次出游，将为老人购买特殊的保险，并安排经验丰富、履历时间较长的导游，为老年人沿途进行更细致的讲解。同时，老年旅游团还将配备有资质的专业医生，为老年人提供日常的健康服务。在行程安排上，老年旅游团和普通团队也会有所区别，“比如作息时间、参观景点的密度、线路的远近等，都会根据老年人的生活习惯和身体状况专门定制计划，让老年朋友们在休息好的同时玩好。”

　　在出游时间上，老年人一般选择淡季。除了价格因素外，也因为淡季更适合老年人恬淡无争的心性，旅游的舒适度和满意度较高。每年春节之后以及6月和9月，都是老年人旅游的黄金期。此时，旅游市场正处于淡季，价格较低，而中小学生仍在学习，老年人能比较容易地抽出富余的时间外出游玩。所以，银发家族旅游俱乐部将把这几个时间段作为主要的旅游期，该俱乐部负责人透露：“上一次的座谈会上，一些老人提议在今年6月组织去九寨沟。短短几天，报名的已有30多人。可见，旅游淡季的经典线路对老年朋友来说是有着很大的吸引力的。”

　　目前，银发家族旅游俱乐部已经制定了近期的旅游计划。本月26日，他们将组织余杭两日游，旅游团将前往超山赏梅，并游玩山沟沟景区和塘栖古镇，价格为每人258元。在3月中旬，他们将组织北京5日游，一飞一卧的北京之旅价格为1680元，比普通团队便宜约300至400元。低价格将对俱乐部的老人产生很强的吸引力。作者： 刘艳阳