党的十八大报告提出：“面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。”

　　旅游业对优美环境的天然依赖、对优美环境的价值提升，使发展旅游业成为市场经济条件下促进生态文明建设的有效途径。建设美丽中国，既为旅游业指明了发展方向、带来了更广阔的发展空间，又对旅游业发展提出了更高的要求。

　　如何通过促进旅游业发展，建设“美丽产业”，为中国特色社会主义建设做出更大贡献?欢迎有识之士积极参与“建设美丽中国与旅游业发展”笔谈栏目，为行业可持续发展、为建设美丽中国汇聚更多智慧和力量。

　　一、把旅游业建成“美丽产业”是建设“美丽中国”的必然要求

　　建设“美丽中国”是宏伟大业、千秋伟业，要靠各行各业凝心聚力，“实干兴邦”。建设“美丽中国”要靠全党全民齐心协力，奋力拼搏。建设“美丽中国”不能“只见森林，不见树木”，只有把每一个产业建设美，把每一个地方建设美，才能真正建成“美丽中国”。旅游业是发展潜力、发展空间巨大的朝阳产业，是拉动力强、关联度高的综合性产业，是和人们的美好生活直接相联系的产业，理应率先建成“美丽产业”。

　　旅游业是形象产业,很多人了解一个地方、一个国家都是从旅游开始的，通过旅游了解一个地方、一个国家的文化、历史和风土人情以及经济社会发展，通过接受旅游方面的服务感受一个地方、一个国家的文明程度和人文关怀。从这个角度看，旅游形象其实就是城市形象、地方形象、国家形象。旅游业这一特性决定了其本身就是一个提供美丽、宣传美丽、影响美丽的产业。因此，把旅游业率先建成“美丽产业”，是建设“美丽中国”的必然要求和重要内容，其意义远远超出了产业发展本身。

　　二、把旅游业建成“美丽产业”是旅游业自我完善的内在需要

　　与“美丽产业”的要求相比，旅游业本身还存在许多与“美丽”不相适应的地方。比如：

　　一些赢利手段不健康。旅游业作为一个服务行业，通过提供规范有效的服务获取一定的利润天经地义。但就整个行业而言，确实还存在把利润看得高于一切，为了赢利不顾道义、不求质量、不讲信誉、不择手段的事。如擅自减少游览景点，降低餐饮、住宿标准，以次充好，强迫购物等恶劣现象。

　　一些导游解说不规范。导游是一个高尚的职业，是团队的灵魂，游客的依靠。她不但要组织游客安全有序地游览，安排好游客的吃住行游购娱，更重要的是向游客传播关于目的地的知识。游客对一个地方的了解和相关知识的获得大都通过导游的讲解得来。但有的导游为了迎合游客，把野史当正史，把邪说当正说，误导游客;有的用“黄段子”、“荤笑话”等低级趣味的东西取悦游客。

　　游客管理不到位。旅游市场是买方市场的客观实际使旅游从业人员只能把游客奉为上帝，导致对游客管理的严重缺失。如有的游客对景点景物随意触摸攀爬、乱刻乱画;有的游客乱扔垃圾;有的游客不适当地狩猎、采集、露营、野炊等，对旅游资源和自然生态造成破坏;有的游客不尊重目的地风俗习惯，引起不必要的误会和麻烦。

        三、旅游业有率先建成“美丽产业”的基础和条件

　　什么是“美丽产业”?笔者的理解是，它是生态的、自然的、和谐的、可持续发展的产业，它给人们提供美丽的视觉感受，装扮人们的美丽生活，促进人与自然的和谐相处。据此，旅游业最有条件率先建成“美丽产业”。

　　1.旅游业是离“美丽”最近的产业之一。首先，旅游业的核心产品就是景区景点，这些景区景点或是原生态的自然景观，具备生态美;或是老祖宗留下来的人文景观，具备深厚文化积淀的人文美;或是仿照名山秀水、名画名作的人造景观，具备一种工整美。都给人提供美的视觉感受和心灵感知。其次，旅游活动走南闯北，跨洋过海，不但看遍美景，还尝遍美食，使人们得到美好的味觉享受。与此同时，人们在旅游活动中，接触各地的风土人情，了解各地的文化历史，得到知识熏陶，心灵洗涤。正因为旅游业具有这些美好的特质，才使得它成为当今最具发展前景的产业，成为人们追求的美好生活，也使它具备了率先建成“美丽产业”的良好基础。

　　2.旅游业是典型的人与自然和谐相处的产业。应该说，“美丽产业”的重要特征之一就是人与自然的和谐相处。旅游业充分地尊重自然，科学地利用自然，是对自然破坏最小的产业之一，是人的意志与自然规律有机统一、有效结合的产业。旅游业利用优美的自然风光，良好的生态环境打造产品、发展经济、推动就业、促进社会和谐，比发展工业对自然和环境的破坏小，比发展农业所产生的经济效益高，是对生态和自然利用率最高、综合效益最好的产业。旅游建设本身要求青山绿水，空气清新，环境优美，在一定程度上，它的建设和发展过程，不但不会破坏环境，而且还能优化美化环境，因此，旅游业也是对自然环境反哺率最高的产业。

　　3.旅游业有建成“美丽产业”的发展氛围。党的十八大提出“美丽中国”的概念后，尽管对“美丽”各有各的理解，但一说到建设“美丽中国”，人们首先想到的是旅游业;一说到产业转型，人们想到的也是旅游业;一说到低碳经济，人们想到的还是旅游业。这说明旅游业在人们的心目中，己经是“美丽产业”、低碳产业，或者是离这些目标最近的产业，同时，也说明人们对旅游业在建设美丽中国的伟大进程中寄予厚望。尽管旅游行业本身还存着种种与建设“美丽中国”不适应、不协调的现象，但整个行业，都希望把产业建设好、把行业发展好，对建设“美丽中国”有着高涨的热情。旅游业从一开始就沿着美丽、低碳的道路前行，积累了建设“美丽产业”的丰富经验，储备了大量人才，完全有条件把旅游业率先建成“美丽产业”。

　　四、坚定信心，努力把旅游业率先建成“美丽产业”

　　1.必须坚持“五位一体”的发展方向。党的十八大报告指出，必须更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总体布局，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。“五位一体”是对中国经济和社会发展的总要求，是对建设“美丽中国”的总要求，也是将旅游业建成“美丽产业”的总要求。旅游业必须围绕这个总要求进行建设和布局，充分发挥旅游业在经济建设中的引擎作用，在政治建设中的支撑作用，在文化建设中的融合作用，在社会建设中的和谐作用，在生态文明建设中的先导作用，在建设“美丽中国”中的引领作用。

　　2.必须坚持“自然为本、生态为先”的发展理念。“天蓝、地绿、水净”是党的十八大对“美丽中国”的生动描绘。这是建设生态文明的目标，是建设“美丽中国”的目标，更是建设“美丽产业”的目标。将旅游业建成“美丽产业”，就是要更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，牢固树立“自然为本、生态为先”的理念，敬重自然、敬畏自然、顺应自然，合理有序地开发自然、及时有效地反哺自然。使我们的旅游产品更加生态，旅游设施更加环保，旅游经济更加低碳。

　　3.必须坚持“以人为本、游客至上”的服务理念。既要注重硬件上的美丽，更要注重软件上的美丽，把“美丽产业”的要求贯穿于旅游业的规划、建设、管理、服务全过程。既要注重生态的美，更要注重人性的美，把人本化的设计、人文化的管理、人性化的服务体现在旅游业发展的每一个方面。既要注重产品的美丽，更要注重服务的美丽，把团队当家庭，把游客当亲人，给予亲人般的关怀、家庭般的温暖。既要注重经济效益，更要注重行业美誉，依法依规经营，合理合法赚钱，以产品质量换红利，以服务质量换信誉。

　　4.必须坚持“依法、规范”的发展路径。要完善旅游法规，使旅游发展的方方面面都有法有规可依。要加强行业标准的建设，把“美丽中国”、“美丽产业”的要求贯彻到行业的标准之中。要完善发展机制，制定激励措施，从资金、信息、人才等各个方面鼓励、推动“美丽产业”的建设。